Wczytuję dane...
FAQ

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania przez naszych klientów

1. Gdzie znajdę numer swojego zamówienia?

Numer zamówienia oraz status przesyłki dostępny jest po zalogowaniu na swoje konto oraz po złożeniu zamówienia w wiadomości e-mail.

2. Czy mogę osobiście odebrać zamówienie?

Nie, ale warto skorzystać z szybkiej wysyłki kurierem. Twoje zamówienie może dotrzeć już w kolejnym dniu roboczym.

3. Jak mogę złożyć reklamacje?

Reklamacje prosimy składać na adres: sklep@eviproducts-nails.com.

4. Jak wykorzystać kod rabatowy?

Kod należy wpisać w dedykowanym do tego miejscu w podsumowaniu zamówienia.

5. Jaki jest czas wysyłki produktów?

Przybliżony czas wysyłki poprzez płatności "PayU - płatność online" po zaksięgowaniu wpłaty za zamówione produkty to zwykle 48 h.

6. Czy mogę zwrócić lub wymienić zakupiony towar ?

Zgodnie z obowiązującym prawem konsumenta, od momentu otrzymania zamówienia masz 14 dni na odstąpienie od zawartej z nami umowy sprzedaży i zwrot zakupionego towaru.